Bei meinen Mitarbeiterinnen gab es auch schon Unfälle bei der Arbeit oder Ausfälle wegen Krankheit. Dort musste ich schnell umdisponieren, die anderen Mitarbeiterinnen sind aber immer eingesprungen – zum Glück, denn es ist schwierig, temporäre Angestellte zu finden.

Den Schritt vom Zeichnungstisch zum Computer haben wir als Architektinnen und Architekten schon vor längerem gemacht. Aber die Digitalisierung der Kommunikation bedeutet eine neue Herausforderung, die wir aktiv gestalten wollten. Ein Kollege hat mit externen Fachleuten die Prozesse festgelegt und alle Mitarbeitenden geschult. Wir wollen digitale Tools nutzen, um effizienter zusammenzuarbeiten – und nicht, um mehr Stress zu produzieren.

Wir sind ein motiviertes und innovatives Team und kommen gern zur Arbeit. Ich finde es essenziell, als Chefin ein offenes Ohr für die Probleme der Mitarbeiter zu haben. Unstimmigkeiten werden gemeinsam angegangen und so schnellstmöglich gelöst. Innovative Ideen und Projekte der Mitarbeiterinnen versuchen wir umzusetzen, selbst wenn es vorerst finanziell nicht attraktiv scheint. Ebenfalls können wir Arbeitszeiten selbst bestimmen, und auch Ferienwünsche können wir meist umsetzen. Kleine Extras, wie zum Beispiel ein frischer Früchtekorb, stehen dem Team zur Unterstützung einer gesunden Ernährung zur Verfügung.

Als Inhaberin muss ich darauf achten, dass alle Angestellten die «richtige» Belastung haben. Ich muss die Aufträge richtig verteilen, den Mitarbeiterinnen helfen, sich zu organisieren, oder auch bereit sein, ein Pensum mal zu reduzieren.

In der Montagssitzung unseres Führungsteams haben wir ein festes Traktandum «Mitarbeitende». Dort bringen wir unsere Beobachtungen ein: Wer könnte gerade überlastet sein? Wo zeigen sich schwierige Situationen? Kurz: Wo besteht Handlungsbedarf? Stellen wir einen solchen fest, kümmert sich eine Person aus dem Führungsteam darum und sucht das Gespräch.

Wir haben das typische Start-up-Problem: Wir sind im Aufbau, man kann immer mehr machen, man ist nie fertig. Das führt zu einer latenten Überlastung – für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Richtig priorisieren ist deshalb enorm wichtig. Wir versuchen, das als Geschäftsleitung vorzuleben und unseren Mitarbeitenden dabei zu helfen. Wir müssen alle lernen, auch mal Nein zu sagen.

Als wir im Homeoffice gearbeitet haben, hatte ich Bedenken, dass sich Berufliches und Privates vermischen. Dass die Leute nicht mehr abschalten können. Wir haben uns deshalb Regeln für die Kommunikation gegeben: Ausserhalb der Arbeitszeit wird nicht gemailt, und niemand muss abends erreichbar sein. Dafür haben wir tagsüber ein Zeitfenster von fünf Stunden definiert, in dem alle erreichbar sein müssen.